La realidad aumentada (RA) está revolucionando la experiencia de compra en línea de maneras sorprendentes. La capacidad de ver y probar productos virtualmente antes de comprarlos ha generado un cambio radical en la forma en que los consumidores interactúan con las marcas en línea. Según un estudio de eMarketer, se espera que para 2023, el 25% de los minoristas ofrezcan experiencias de RA en sus sitios web. Esto no es sorprendente, dado que el 61% de los compradores en línea considera que la RA mejora su experiencia de compra, según Statista.
La moda y el diseño de interiores son dos de las industrias que más han abrazado esta tecnología. Grandes marcas como IKEA y Sephora permiten a los clientes visualizar cómo se verán los productos en su propio entorno antes de comprarlos. Este enfoque ha demostrado aumentar la confianza del cliente y reducir las tasas de devolución.
Con hashtags como #RealidadAumentada, #CompraEnLínea y #InnovaciónEnRetail, los minoristas pueden destacarse al adoptar estas tecnologías emocionantes y ofrecer experiencias de compra únicas a sus clientes.